1. 将iOS装置和iTunes连线后，屏幕上可能会显示“iTunes 无法与 iOS 装置连接，因为它已使用密码锁定。您必须在 iOS 装置上输入密码，才能与 iTunes 搭配使用。”的讯息。这时先将 iOS 装置的连接线拔除，然后将iPhone或是iPad关机。
2. 接着，一手持续按住iPhone或是iPad的“Home 键”不放，另一手将连接线重新接回 iOS装置，此时装置会自动开机。直到出现“连接 iTunes”的画面时，才可以放开“Home 键”。
3. iTunes跳出后，会显示“iTunes 侦测到一台在恢复模式中的 iOS 装置。若要与 iTunes 一同使用，您必须回复 iOS 装置。”的信息，请按下“好”。
4. 在iTunes按下“恢复”，即可恢复 iOS 装置。